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【长沙岗位-客服工程师重点招聘】

⭕校招对象：2024届应届毕业生

⭕岗位名称：客服工程师（语言方向：英、日、西、法）

⭕岗位职责：

1、熟练使用邮件、论坛等客户服务渠道，为海外地区的终端用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持；

2、接受用户关于产品的咨询及投诉问题，并及时按照相应流程给予反馈；

3、收集和整理用户信息数据，定期制作分析报告反馈给相关产品部门；

⭕岗位要求：

1、全日制统招本科及以上学历，主修相关语言专业；

2、熟悉操作office办公软件；

3、掌握出色的沟通技巧，具有较强的口头表达能力及应变能力；

4、优先条件：

（1）有国外学习/生活经历者；

（2）有海外客服工作实习经验者。

⭕工作地点：长沙

⭕应届生薪资：年薪12W-19W，优秀者不设限！